Privacy Policy
Laatst bijgewerkt: december 2025
1. Inleiding
Bij Helio nemen we je privacy serieus. Deze privacy policy beschrijft hoe wij persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken en beschermen wanneer je onze diensten gebruikt. Privacy by design is geen slogan voor ons — het is een kernwaarde die in elke beslissing terugkomt.
2. Welke gegevens verzamelen we
Accountgegevens: E-mailadres en naam wanneer je een account aanmaakt.
Gesprekken: De inhoud van je gesprekken met heliobuddy en Discover sessies. Deze zijn end-to-end versleuteld.
Werkboeken: Gegenereerde werkboeken en je ingevulde antwoorden.
Technische gegevens: Anonieme gebruiksstatistieken via privacy-vriendelijke analytics (Plausible).
3. Hoe we je gegevens gebruiken
- Om onze diensten te leveren en te verbeteren
- Om gepersonaliseerde werkboeken te genereren
- Om je account te beheren en te beveiligen
- Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen
4. Gegevensbeveiliging
Al je gesprekken en persoonlijke gegevens worden versleuteld opgeslagen met AES-256 encryptie. We gebruiken uitsluitend servers binnen de Europese Unie, specifiek in Nederland.
- End-to-end encryptie van gesprekken
- Data opslag in Nederlandse datacenters
- Regelmatige beveiligingsaudits
- NEN 7510 compliant
5. Delen met derden
Wij verkopen nooit je gegevens aan derden. Gegevens worden alleen gedeeld met jouw expliciete toestemming, bijvoorbeeld wanneer je ervoor kiest om een rapport te delen met je huisarts.
6. Je rechten
Onder de AVG heb je de volgende rechten:
- Inzage: Je kunt opvragen welke gegevens we van je hebben
- Correctie: Je kunt onjuiste gegevens laten aanpassen
- Verwijdering: Je kunt je gegevens laten verwijderen
- Export: Je kunt je gegevens downloaden in een standaard formaat
- Bezwaar: Je kunt bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen
7. Bewaartermijnen
Gesprekken worden standaard 2 jaar bewaard, tenzij je kiest voor automatische verwijdering na 30 dagen. Je kunt op elk moment je gegevens handmatig verwijderen via je accountinstellingen.
8. Contact
Voor vragen over deze privacy policy of om je rechten uit te oefenen, neem contact op via privacy@heliobuddy.com.